Termeni și Condiții

Ultima actualizare: 27 noiembrie 2025

1. Acceptarea termenilor

Prin accesarea și utilizarea platformei melodeal.shop, accepți să fii legat de acești termeni și condiții. Dacă nu ești de acord cu oricare dintre termeni, te rugăm să nu folosești serviciile noastre.

2. Servicii oferite

melodeal.shop oferă servicii de generare muzică personalizată folosind inteligență artificială:

  • Creare melodii personalizate bazate pe descrierea furnizată de tine
  • Livrare fișiere audio în format MP3
  • Durată melodii: 1, 2 sau 3 minute
  • Timp de livrare estimat: 24-48 ore

3. Cont utilizator

Pentru a folosi serviciile noastre, trebuie să:

  • Ai cel puțin 16 ani
  • Furnizezi informații corecte și complete
  • Menții confidențialitatea contului tău
  • Ne notifici imediat despre orice utilizare neautorizată

4. Comenzi și plăți

4.1 Plasarea comenzilor

Prin plasarea unei comenzi, confirmi că toate informațiile furnizate sunt corecte și că ai dreptul de a folosi metoda de plată selectată.

4.2 Prețuri

  • 1 minut: 39 RON
  • 2 minute: 49 RON
  • 3 minute: 69 RON

Prețurile includ TVA. Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile fără notificare prealabilă.

4.3 Procesarea plăților

Plățile sunt procesate securizat prin Stripe. Nu stocăm informații complete despre cardurile tale.

4.4 Confirmarea comenzii

Vei primi un email de confirmare după finalizarea plății. Acesta nu constituie acceptarea comenzii, ci doar confirmarea recepționării acesteia.

5. Livrare și execuție

Timp de livrare: 24-48 ore de la confirmarea plății (zile lucrătoare).

Metodă de livrare: Primești un email cu link de download către fișierul MP3.

Întârzieri: În caz de volum mare de comenzi sau circumstanțe excepționale, timpul de livrare poate fi extins. Te vom notifica prin email despre orice întârziere.

6. Drept de retragere și rambursări

6.1 Conținut digital

Conform legislației UE privind protecția consumatorilor, dreptul de retragere pentru conținut digital (melodii) nu se aplică odată ce livrarea a început cu acordul tău expres. Prin plasarea comenzii, confirmi că înțelegi și accepți acest lucru.

6.2 Rambursări

Oferim rambursări în următoarele cazuri:

  • Melodia nu corespunde deloc descrierii furnizate
  • Fișierul audio este corupt sau nu poate fi descărcat
  • Nu reușim să livrăm melodia în 7 zile lucrătoare

Pentru a solicita o rambursare, contactează-ne la support@melodeal.shop în termen de 7 zile de la livrare.

7. Drepturi de proprietate intelectuală

7.1 Melodiile generate

După plata completă, primești o licență personală, neexclusivă, netransferabilă pentru a folosi melodia generată în scopuri:

  • Personale (nunți, evenimente private, cadouri)
  • Social media personal (YouTube, Instagram, TikTok)
  • Podcast-uri personale
  • Videoclipuri personale

8. Conținut generat de utilizatori

Prin furnizarea unei descrieri pentru melodie, ne acorzi dreptul de a folosi acea descriere pentru generarea melodiei. Nu vom partaja descrierea ta cu terți și o vom folosi doar în scopul îndeplinirii comenzii tale.

9. Conduită interzisă

Ești de acord să NU:

  • Folosești serviciile în scopuri ilegale
  • Încerci să accesezi neautorizat sisteme sau conturi
  • Interferezi cu funcționarea normală a platformei
  • Soliciți conținut ilegal, obscen sau care încalcă drepturile altora
  • Folosești bot-uri sau scripturi automate

10. Limitarea răspunderii

melodeal.shop nu este responsabilă pentru:

  • Daune indirecte rezultate din utilizarea serviciilor
  • Pierderea de date sau profit
  • Întreruperi temporare ale serviciului pentru mentenanță
  • Erori în generarea melodiilor cauzate de inteligența artificială

Răspunderea noastră maximă este limitată la valoarea comenzii tale.

11. Modificări ale termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni în orice moment. Modificările semnificative vor fi comunicate prin email sau pe platformă. Continuarea folosirii serviciilor după modificări constituie acceptarea noilor termeni.

12. Rezilierea contului

Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau șterge contul tău dacă:

  • Încalci acești termeni și condiții
  • Furnizezi informații false
  • Folosești serviciile în mod fraudulos
  • Primim plângeri multiple despre conduita ta

13. Legea aplicabilă

Acești termeni sunt guvernați de legile României. Orice dispută va fi soluționată de instanțele competente din România.

14. Contact

Pentru întrebări despre acești termeni:

Prin folosirea melodeal.shop, confirmi că ai citit, înțeles și acceptat acești termeni și condiții în totalitate.

← Înapoi la pagina principală